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Comment utiliser mes points ?

Connectez-vous à votre compte Club MARINER et retrouvez vos bons d'achats.

Vos bons d'achat sont valables 6 mois.

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Offrez à un proche une remise de 10% sur sa 1ère commande et recevez 100 points sur votre compte pour chaque parrainage confirmé.

FAQs

Qu'est ce que le CLUB MARINER ?

LE CLUB MARINER est notre programme de fidélité, conçu pour vous offrir des récompenses exclusives à mesure que vous accumulez des points.
Comment faire partie de notre programme de fidélité ?

Il vous suffit de rejoindre le programme gratuitement en créant votre compte dans LE CLUB MARINER.
Comment gagner des points ?

Il existe plusieurs façons de gagner des points :

  • Inscription : Créez un compte et gagnez 50 points.
  • Achat : Gagnez des points pour chaque euro dépensé. 1€= 1 point
  • Parrainez un proche : Vous gagnerez 100 euros en points pour chaque parrainage confirmé. Le filleul recevra 10% de remise sur sa 1ère commande.
  • Cadeau d'anniversaire : Renseigner votre date de naissance à l’inscription et recevez 50 points 
  • Suivez-nous sur Instagram : 10 points
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  • Inscrivez-vous à la newsletter : 30 points
Comment utiliser mes points ?

Vos points ont une durée de validité d’1 an.

Vous avez la possibilité de transformer vos points en bon d’achat à chaque seuil atteint :

200 points= 10€

300 points= 20€

400 points= 30€

500 points= 40€

Les bons d'achat sont valables 6 mois sur le site et sont cumulables avec d’autres bons d’achat et les offres en cours (hors offre de bienvenue).

Les bons d’achat ne peuvent pas être divisés.

Comment connaître mon solde de points ?

Je me connecte à mon compte.

Je ne vois pas les points dans ma cagnotte à la suite d’un achat :
Vos points sont ajoutés à votre compte , une fois votre paiement validé.
Que se passe-t-il si ma commande est retournée ou annulée ?

En cas de retour pour remboursement ou annulation commande, la valeur des points équivalents aux produits retournés ou annulés sont retirés de votre solde.
Combien de temps sont valables mes points ?

Vos points sont valables un an après la date à laquelle ils ont été gagnés.
Combien de temps est valable mon bon d’achat ?

La durée de validité de votre bon d’achat est de 6 mois, à date d’émission.
J'ai passé une commande sans m’inscrire au CLUB MARINER, puis-je bénéficier des avantages ?

Pour pouvoir cumuler des points de fidélité, et générer des bons d’achat, il est obligatoire de s’inscrire au préalable au CLUB MARINER.
Puis-je faire bénéficier mes points à une tierce personne ?

Il n’est pas possible de faire bénéficier vos points à une tierce personne. Votre compte de fidélité est personnel.
Comment parrainer ?

Comment fonctionne le parrainage :

  1. Le parrain (la personne qui recommande le Club MARINER) s’inscrit et reçoit automatiquement un lien par email, qu’il partage ensuite avec son filleul (la personne qu’il invite).

  2. Le filleul utilise ce lien pour s’inscrire au Club MARINER, créer son compte et être identifié comme « filleul ». À ce moment-là, il reçoit directement sa récompense de bienvenue.

  3. Pour que le parrain bénéficie également de sa récompense, le filleul doit réaliser et valider sa première commande. Une fois cette commande confirmée, le parrain reçoit à son tour sa récompense.
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